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千人公益| 职业素养提升学员分享Ⅲ

1152018-5-3 10:09:19 收藏

深圳首个高端紧缺人才培养工程——

总第31&32期暨第十八&十九期职业经理人素养提升千人公益培养计划《职业经理人素养提升社会专班》结业啦!

2018年4月14、15、21日,总第31&32期暨第十八&十九期职业经理人素养提升千人公益培养计划《职业经理人素养提升社会专班》为期三天的课程在深圳大学城哈工大校区圆满结束。

三天的学习旅程,为班级同学提升了管理视野,打开管理心智,强化管理系统。接下来我们会挑选部分同学的学习感悟与大家分享,带领大家回味课堂的点滴,推动大家的持续交流和成长突破,

学员:刘新建

由于新进管理层时间不长,急需学习管理知识补充自己的知识结构,故参加了此次的《职业经理人素质提升班》进行学习。

从一天的管理课程学习来看,学习效果明显,边学边记笔记,感悟颇多,主要在于:师生课堂互动、幽默教学、案例思考讲解、结合工作思考等四种模式教学,让我们学员体验深刻。其中今天影响我最深的学习感想有如下4点:

1.注册送38衡量员工成绩问题。我的感悟就是自己工作成绩不是自我感觉,而是由上司与同事来评价,即最大的客户是内部上司,故先要服务好公司内部的领导上司。其次才有能力为外部客户提供较优的服务品质,另外工作成绩是由外部客户的服务评价。

2.注册送38绩效管理的问题。感悟就是结合我司的情况,现今我司管理层一直使用“目标导向型”的管理模式,只看事情结果,过程不受控制。今天的学习中,老师讲到在给注册送38客户服务更好的项目,要有过程的监督与控制,才能出好的绩效或好的项目结果。包括将来,我也会加强下属的项目过程控制。另外,此项学习我也认知到绩效考核的重要性,一直都是项目部制度条款来运行。也包括我也将形成在我的权利范围地方进行每天的“巡视”的工作习惯,既能起到现场解决问题与员工认真工作的两大作用。故今后我部、财务与副总经理等一齐研究建立起一套项目部绩效考核表,由项目部执行运转。

3.注册送38沟通管理的问题。白老师讲到,在6大关键能力中,沟通是最重要的一环。结合我的个人情况真正切实很有感触,本人与业务、财务、副总经理、法律等部门管理层经常在沟通交流,所以他们对我部门工作的支持与效率大大提升。唯一有一点白老师也讲到,最终决定去留荣辱的还是老板,故今后将多与老板进行工作汇报与其他交流。至少有一点意识:先服务好老板,才会授予权利于我,才有后面的一系列的管理活动。

4.注册送38情绪管理的问题。由于新进中层管理时间不长,经验略显不足。孙老师在讲到管理的谜底是个人利益和个人好处,对我的感触很大,这是我缺乏考虑的管理点,即是要从“个人利益和个人好处”的深层角度来管理下属,看待下属出现的工作问题。之前我也仍是犯了多数人的通病,下属员工做事或做错事,用公司的制度执行,效果很明显是下属情绪反应较大。故我的学习转化成果就是下属出现情绪问题时,首先用平行视线与向下视线角度方法看待员工的情绪问题,还有,在部门管理过程中,适时发现人才,适当提拔人才,适当推荐人才给老板,让老板更加认可我的为人与能力。

以上就是今天学习较为深刻的感悟感想,因为时间有限,今天老师们抛砖引玉,期待后面的课程,我将朝着“如浴春风,如履薄冰”的职业目标成为心中的优秀的职业经理人。

 

学员:汤玲玉

首先,非常感谢鼎睿管理咨询平台,特别是辛老师和朱老师,让来自五湖四海,不同行业和岗位的我们有机会相聚一堂共同学习、交流和自我提升。

对我触动最大的是孙阳老师诙谐又幽默风趣的授课,作为一名海外销售,对接客户的一线人员,想要成为一名TOP SALES, 一定要学会赞美客户。赞美是一门艺术和技术,既能使人心情愉悦,也可以更快的拉进与客户的感情,让客户逐步放下戒备心,愿意和我们沟通他们内心最真实想法和所关心的问题,这样我们才有机会了解客户的需求,逐步找到解决方案,帮客户解决问题,最终实现我们拿下客户的目标。

当然,销售的过程并不是一帆风顺,在谈判的过程中,经常会遇到各种各样的突发问题,情绪容易波动,也会有焦虑的时候,如何面对和缓解负面情绪对我们来说也是至关重要的!

只有当我们改变对负面情绪的看法,正确面对和接受它,放下执念,自然可以从焦虑和郁闷中解脱出来。

每个人都只有一生,苦也是一生,快乐也是一生,何不好好善待自己,爱自己,改变可以改变的,不能改变的就欣然接受。

亲爱的自己,努力之后实在达不到的目标,就放过自己吧!

 

学员:伍娟娜

一整天学习下来,收货颇多,收益匪浅,老师用理论知识概括了生活中经历着却未总结过的经验。非常有感触!

白老师讲述的《管理的本质》,最大的收获就是理解了管理的含义,管理本质就是调配资源实现客户价值的过程。六大关键能力更是对管理工作梳理和总结的精髓。记忆深刻的案例,一名富士康老员工一直在基层,拒绝领导提拔,但已拥有三套房。事业平平,财富富足。其实每个人的追求的价值观不同,在选择目标的时候随心,最大限度的实现目标,把生活过成自己想要的样子。

孙老师的《职业经理人心理素质建设与调试》也有讲到快乐和成就并不矛盾。每个人都要学会自我心理管理,了解自己的负面情绪,如何疏解,培养健康的成就心理,达到自我认同。任何竞争最后都是人格层面的竞争。即使你掌握了最高级别的技能,如果没有健康的人格支撑,都是人生失败者。

通过今天的学习,更会注重自我心理管理,做了健康快乐的传播者!

最好的成长来自分享!

从执行者到管理者

从做任务到做项目

我们人生中总要随着成长而发生角色的转变

深圳市职业经理人发展研究会

作为深圳首个职业经理人组织和平台

致力于搭建职业经理人服务平台

推进职业经理人队伍建设

并不断成就职业经理人的事业发展和突破

交流大平台、专业小圈子

让我们陪伴你一起,走过职业中的角色转变,一起成长

【我们的课程模块】

职业经理人素养提升后续课程预告:

6月9-10日   职业经理人素养提升社会专班

【课程咨询报名】:

辛老师 0755-83167360   138-2339-1594(微信)

报名老师微信:

 

 

 

 

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