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千人公益| 职业经理人素养提升《营销专班》学员感悟上篇

2162018-6-21 9:55:07 收藏

深圳首个高端紧缺人才培养工程-

总第34&35期暨第二十&二十一期职业经理人素养提升千人公益培养计划《职业经理人素养提升社会专班》结业啦!

2018年6月09-10日,总第34&35期暨第二十&二十一期职业经理人素养提升千人公益培养计划《职业经理人素养提升社会专班》为期两天的课程在深圳大学城哈工大校区圆满结束。

两天的学习旅程,为班级同学提升了管理视野,打开管理心智,强化管理系统。接下来我们会挑选部分同学的学习感悟与大家分享,带领大家回味课堂的点滴,推动大家的持续交流和成长突破


学员:刘俊

通过今天一天的注册送38管理培训课程,我收获了很多,对此次培训,我总结如下:

1.    认知自己所处的阶段“职业熟手”,离成为“职业化管理者”还有一定的差距,需要继续加强管理知识和管理技能的学习、提升;

2.    与他人沟通过程中要抓住重点,尽量用数据说话,以前不管是向下属交代工作还是向领导汇报工作,我都是说很多,没有和他们同频、突出重点,导致下属不理解我的意思,而领导觉得我的工作没做到位;

3.    流程的梳理是非要重要的,要按照“谁执行,谁起草;谁管理,谁改善;先固化,再优化”的原则,我们公司经常有流程不顺畅的情况,结果都是我们中层管理者自己制定、修改流程,再向下传达,结果是员工抵触心理较大,流程运行不畅,影响工作效率;

4.    我们经常都渴望成功,给自己定下很多目标,但很多时候都是坚持了一段时间就坚持不下去了,通过今天的学习,我知道了目标的制定要和现实想匹配,要保持持续性的正面回馈,这样才会有持续的动力去实现最终的目标;

5.    这次学习的观点和理论,我会选取适合的部分,在日常部门管理工作中尝试运用,从提升沟通能力开始!

 

学员:张华桥

1.    第一堂课感受最深的是老师讲到的流程,作为一个管理者,作为一个物流行业的一员,最重要的是流程要梳理好,怎么去梳理流程,老师讲到一个重要的环节就是谁执行,谁起草,谁管理谁改善,讲到了很多注册送38存在的痛点,很多注册送38流程只是流于形式,执行人有可能都看不懂,甚至很多流程并不适用执行起来也很困难,我们要让执行人参与这个流程的制定,让流程的每个环节都能顺利执行到位,这样流程才有存在的价值。

2.    第二堂课感受最深的是职业边界,边界清晰是最基本的职业素养,很多时候工作中过分亲密带来的不是温情,而是戾气,如何把握这个边界,在工作中要拿捏好这个尺度非常的重要。在工作中讲人情,工作就很难开展,公司自上而下也讲人情,那公司制度就是形同虚设,这样的注册送38留不住人才,也很难成长。

 

学员:胡元祥

今天学习有很大收获,特别是孙阳老师的管理心理学受益非浅,从另一个角度剖析和全面认识人性观念,很有助于更深刻理解管理。主要有以下几点对本人重新认识帮助很大:

郑老师课程:

1.    管理的认识要努力转变形成自己的系统能力,并且要围绕绩效数据为中心的目标管理,实现市场绩效议价。

2.    向管理转变过程中,要转向对人的关注,特别是重流程的岗位,优先重视流程建设。

3.    学会适时启动黄灯,至少用行业标准要求管理目标。

孙老师课程管理心理学:

1.    要承认人性有黑暗的地方,需考虑黑暗人性弱点的影响。

2.    对员工沟通需要从组织利益转变为个人利益沟通方式。

3.    要多和不同种人群接触交流,提升对不同人群的全面立体认识,不能自我感觉想当然理解他人,接受事实,应该意识人都有短板。

4.    同理心不止于同理事实,还需要同理情感和感受,特别是男女看待事物理解的差别。

5.    对赞美有效的方式是:先从感觉上赞美,再列举具体事实,最好再加上比较后优越性的赞美。

 

学员:易艷

        上午的课程是在一堆的问号中度过的,老师将管理遇到的问题带入到问答中,开拓大家的思维,下午的课程,是在既然欢快又快节奏中度过,老师用幽默的方式将管理中的心理问题带大家进一步的有了新的思考。虽然一天的时间,并不能将管理马上学到多深入,但是,结合老师的讲课,我能清晰地面对工作中的很多管理困惑了,计划在工作中,做一些改变:

1、  跟员工开会的时候,要求员工将重点清晰表达,要求用数字方式汇报自己的工作计划和进度;

2、  给员工安排工作时,分总重点、分项重点,表达清楚;

3、  制定可衡量的工作标准;

4、  加强与外部的沟通,增加展示团队能力的机会;

5、  团队协作时,将边界定清晰,与员工保持一定距离,不要过份亲密;

6、  对员工多赞美。

希望明天的课程会有更多的感悟和提升。


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【下期预告】:

8月11-12日   《营销管理专班》职业经理人素养提升

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